오터 소개

[신기능 업데이트] 리뷰 및 가게 평점 분석 기능!

November 17, 2022

👋안녕하세요 사장님!

사장님의 성공을 위해 달라고 있는 오터의 올리입니다!

오터 비즈니스 매니저에서 [리뷰 분석] 기능이 업데이트 되었습니다.

배달 앱 혹은 배달 어플 리뷰가 중요하다는 사실 다들 공감하시죠? 배달 앱 3사를 쓰면서, 더구나 샵인샵까지 운영하고 계신다면 모든 지점의 리뷰를 확인하는 게 힘들다는 걸 체감하실 거에요.

오터 애널리틱스&리뷰, 오터 프로 플랜을 구독중이신 사장님은 이제 걱정하실 필요가 없습니다!

리뷰 분석 기능을 통해 전체적인 리뷰와 가게 평점 현황 파악이 가능하기 때문이에요.

그럼 한번 리뷰 분석 기능에 대해 알아볼까요?

❗️해당 기능은 오터 애널리틱스&리뷰와 오터 프로 플랜을 사용하시는 사장님들이 사용하실 수 있습니다.

15.png

리뷰 분석 기능이란?📝

  • 사장님이 운영하시고 연동하신 지점/샵인샵의 배달 앱 현황과 리뷰 평점 순위를 확인하는 기능입니다.
  • 비즈니스 매니저 > 인사이트 > 리뷰 분석에서 찾아보실 수 있어요!
리뷰 분석 화면

상세 기능 설명📝

1. 리뷰 평가 분석

리뷰 평가 분석창
  • 운영하시는 지점/샵인샵의 전체 배달앱 리뷰 평점별 개수와 평균 평점, 그리고 리뷰 수 변동 내역을 보여줍니다.

2. 평균 주별 평점

평균 주별 평점 화면
  • 각 배달앱의 리뷰 평점의 변화를 시계열로 보실 수 있습니다.
  • 해당 날짜의 평점도 확인 가능합니다.
  • 페이지 상단 필터를 통해 특정 샵인샵 브랜드/지점을 선택하시면 해당 가게의 배달 앱 가게 평점 변화를 확인하실 수 있습니다.

3. 최신 리뷰 상태

최신 리뷰 상태 화면
  • 최근에 달린 리뷰 5개가 우선적으로 보여집니다.
  • 리뷰에 대한 답글을 달고 싶으신 경우, '더보기'를 눌러 리뷰 관리 기능을 사용해주세요.

4. 지점/샵인샵 평점 순위

지점/샵인샵 평점
  • 운영하시는 지점/샵인샵 브랜드의 리뷰 평점 순위와 그에 따른 총 리뷰 수를 한눈에 확인하실 수 있습니다.

📢 참고사항

  • 최대 120일까지 기간 선택 가능합니다.
  • 리뷰 분석 기능은 오터 애널리틱스 & 리뷰 플랜과 프로 플랜 유저에게만 제공되는 기능입니다.
  • 오터 스탠다드 사용자가 리뷰 분석 및 리뷰 답변 기능을 사용하고 싶은 경우, 오터 내 온라인 상담 혹은 카카오톡 채널로 연락 부탁드립니다.
  • 리뷰 관리와 리뷰 분석은 함께 제공되는 기능입니다.

오터의 리뷰 분석 기능 잘 알아보셨나요?

이제 배달 앱 별로 리뷰 확인할 필요 없이, 오터 비즈니스 매니저에서 모든 리뷰 분석과 관리를 한번에 하세요!

기존 오터 애널리틱스&리뷰, 프로 고객님들은 추가 신청 없이 이 기능을 활용하실 수 있습니다.
오터를 경험하시지 않은 분은 하단 웹사이트를 통해 신청해주시면 빠르게 연락드리겠습니다.

첫 달 무료 체험 후에 결정하셔도 무방하니 부담없이 써보세요!

사장님이 성공하는 그날까지!

이상 Ollie였습니다!

첫 달 무료 체험으로 부담없이 경험해보세요😃

What’s a Rich Text element?

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Static and dynamic content editing

A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!

How to customize formatting for each rich text

Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.

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❗️해당 기능은 오터 애널리틱스&리뷰와 오터 프로 플랜을 사용하시는 사장님들이 사용하실 수 있습니다.

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리뷰 분석 기능이란?📝

  • 사장님이 운영하시고 연동하신 지점/샵인샵의 배달 앱 현황과 리뷰 평점 순위를 확인하는 기능입니다.
  • 비즈니스 매니저 > 인사이트 > 리뷰 분석에서 찾아보실 수 있어요!
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상세 기능 설명📝

1. 리뷰 평가 분석

리뷰 평가 분석창
  • 운영하시는 지점/샵인샵의 전체 배달앱 리뷰 평점별 개수와 평균 평점, 그리고 리뷰 수 변동 내역을 보여줍니다.

2. 평균 주별 평점

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  • 각 배달앱의 리뷰 평점의 변화를 시계열로 보실 수 있습니다.
  • 해당 날짜의 평점도 확인 가능합니다.
  • 페이지 상단 필터를 통해 특정 샵인샵 브랜드/지점을 선택하시면 해당 가게의 배달 앱 가게 평점 변화를 확인하실 수 있습니다.

3. 최신 리뷰 상태

최신 리뷰 상태 화면
  • 최근에 달린 리뷰 5개가 우선적으로 보여집니다.
  • 리뷰에 대한 답글을 달고 싶으신 경우, '더보기'를 눌러 리뷰 관리 기능을 사용해주세요.

4. 지점/샵인샵 평점 순위

지점/샵인샵 평점
  • 운영하시는 지점/샵인샵 브랜드의 리뷰 평점 순위와 그에 따른 총 리뷰 수를 한눈에 확인하실 수 있습니다.

📢 참고사항

  • 최대 120일까지 기간 선택 가능합니다.
  • 리뷰 분석 기능은 오터 애널리틱스 & 리뷰 플랜과 프로 플랜 유저에게만 제공되는 기능입니다.
  • 오터 스탠다드 사용자가 리뷰 분석 및 리뷰 답변 기능을 사용하고 싶은 경우, 오터 내 온라인 상담 혹은 카카오톡 채널로 연락 부탁드립니다.
  • 리뷰 관리와 리뷰 분석은 함께 제공되는 기능입니다.

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이제 배달 앱 별로 리뷰 확인할 필요 없이, 오터 비즈니스 매니저에서 모든 리뷰 분석과 관리를 한번에 하세요!

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오터를 경험하시지 않은 분은 하단 웹사이트를 통해 신청해주시면 빠르게 연락드리겠습니다.

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