오터포스 블로그

배민이 10월 21일부터 일부 음식배달 가게에 영업 확인 팝업을 띄우고, 3분 안에 누르지 않으면 가게를 4시간 영업임시중지한다는 안내가 점주 커뮤니티에 올라왔습니다. 안내에 적힌 내용과 사장님이 미리 확인할 것을 정리했습니다.

배달 매출이 언제 통장에 들어오는지 정확히 알고 계신가요? 정산을 다음 날로 당겨 준다는 서비스가 소개됐지만, 정산이 빨라지는 것과 수익이 나아지는 것은 다른 이야기입니다. 사장님이 먼저 확인할 것을 정리했습니다.

국감에서 1만 8천 원짜리 돈가스 한 개에 플랫폼 비용이 6,943원이라는 계산이 나왔습니다. 수수료 상한제 법안 3건은 무엇이 다르고, 사장님은 정산서에서 무엇을 계산해 보면 좋을까요?

배달앱 가게 소개나 공지란에 쓰려던 문구가 막힌 적이 있으신가요? 12일 국정감사에서 배달앱의 '금지어' 운영이 도마에 올랐습니다. 무슨 이야기였고, 사장님은 무엇을 확인하면 좋을까요?

배민 행사에 참여하는 동안 다른 배달앱에서 할인을 못 하게 하는 조건이 있다면 어떨까요? 12일 국정감사에서 그런 지적이 나왔습니다. 사장님이 계약서와 약관에서 무엇을 확인해야 하는지 정리했습니다.

지난 9일 새벽 쿠팡이츠 접속 장애로 주문이 취소됐다면, 그 주문은 정산에 제대로 들어갔을까요? 쿠팡이츠가 밝힌 보상 내용과 사장님이 정산서에서 확인할 부분을 정리했습니다.

배민은 이달 한시적으로, 쿠팡이츠는 올해 말까지만 할인 비용을 지원하거나 환급합니다. 그런데 지원이 끝나도 사장님이 설정한 할인은 저절로 꺼지지 않는다고 합니다. 지금 어디부터 확인해야 할까요?

같은 월매출 5,000만원인데 전부 홀에서 나온 매출과 배달이 섞인 매출은 남는 돈이 같을까요? 배달 매출을 덤처럼 보고 계시다면 한 번 짚어볼 만한 이야기입니다.

사장님은 배달 한 건에 약 3,400원을 내는데, 라이더가 받는 돈은 1,300~1,400원대까지 낮아졌다는 사례가 나왔습니다. 내 매장의 배달비는 괜찮은지, 어디부터 확인해야 할까요?

돈이 급해 노란우산을 깨면, 이미 건보료를 낸 돈에 건보료가 다시 붙습니다. 국감에서 장관도 이중부과 성격이 있다고 인정했지만 아직 바뀐 것은 없습니다. 해지 전에 무엇을 확인해야 할까요?

사장님이 내 돈으로 할인을 해줬는데, 수수료는 할인 전 가격으로 매겨진다면 어떨까요. 공정위가 고치라고 권고한 지 1년이 다 되도록 쿠팡이츠의 수수료 계산 기준은 그대로입니다.

쿠팡이츠가 이달 중 15분 추가할인 '골드박스'를 도입합니다. 배민 타임세일을 먼저 겪은 사장님들의 반응과 배민이 내놓은 숫자를 함께 놓고 보면, 참여 전에 따져볼 것이 보입니다.

배달앱 입점업체의 51.1%가 총 수수료 상한제가 필요하다고 답했습니다. 같은 조사에서 사장님들이 가장 급하다고 꼽은 것, 겪었다는 불공정 사례까지 함께 정리했습니다.

경기도 배달특급과 문경 먹깨비가 할인 쿠폰을 잇따라 내놓았습니다. 소비자에게 주는 혜택인데, 사장님 매장의 주문 구조에는 어떤 뜻일까요?

지역화폐를 다시 늘려야 하느냐는 논의가 이어지고 있습니다. 손님이 늘었다는 목소리도, 효과가 제한적이라는 연구도 있는데, 배달 앱과 연동되는 업종에서는 비용 부담 이야기도 나옵니다.

한 가맹점주가 직접 계산한 '배달 1건 뒤 남는 돈'이 기사로 소개됐습니다. 눈·비 오는 날엔 2,960원이라는데, 사장님 매장은 어떨까요?

배달의민족·쿠팡이츠 대금·정산 분쟁조정이 2년 새 6.6배로 늘었다는 자료가 나왔습니다. 사장님 매장의 정산서에는 어떤 뜻일까요?

10월 22일부터 배달앱이 입점업체에 원산지 표시 제도를 고지해야 합니다. 어기면 배달앱에 1천만원 이하의 과태료가 부과되는데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

9월 30일 대통령이 치킨값을 점검해 보겠다고 했습니다. 업계는 닭값만으로 가격을 판단할 수 없다고 하는데요, 사장님 매장 원가에는 어떤 뜻일까요?

영양군이 공공배달앱 먹깨비에서 상품권 결제를 시작했습니다. 수수료가 낮다고 소개되는 공공배달앱, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

10월 1일 대전에서 국무총리비서실과 지역 소상공인이 마주 앉았습니다. 안건에 대형 배달플랫폼 수수료 의존도 완화가 올랐는데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

2025년 소상공인 폐업률을 들여다보면 음식업이 소매업 다음으로 높습니다. 원인 1위는 다름 아닌 고객 감소였는데요, 사장님 매장은 지금 어떤 상태일까요?

배달앱 상생요금제로 수수료가 9.8%에서 2~7.8%로 낮아진 지 1년여, 소상공인 단체들이 다시 협상을 요구했습니다. 새 공정거래위원장은 거래비용이 과도하다고 밝혔는데요, 사장님 매장에는 무슨 의미일까요?

가맹계약 분쟁이 생겨 조정을 신청해도 해결까지 62일이 걸립니다. 5년 전보다 20일이나 늘어난 수치인데요, 그 사이 사장님 매장은 계속 돌아가야 합니다. 지금 점검해볼 것은 무엇일까요?

배달의민족 운영사 우아한형제들의 최대주주가 우버로 바뀔 수도 있다는 소식이 나왔습니다. 배민·쿠팡이츠 합산 점유율이 93%에 이르는 지금, 이 인수가 사장님 매장에는 어떤 의미일까요?

우아한형제들이 2월 시작한 배민온리가 6개월 만에 종료됐습니다. 경쟁 배달앱을 끊는 대신 수수료를 낮춰주던 프로그램인데요, 참여하셨던 사장님 매장에는 어떤 변화가 있을까요?

배달앱 입점업체가 매출의 26.2%를 수수료·배달비·광고비로 낸다는 조사 결과가 나왔습니다. 공정위도 이 구조를 손보겠다고 나섰는데요, 사장님 매장에는 언제 어떤 영향이 있을까요?

중소벤처기업부가 '플랫폼 동반성장지수평가'로 온라인 플랫폼 입점 소상공인의 중개수수료·광고비·배달비 등 총 경영부담을 들여다보기로 했습니다. 이미 250개 기업이 참여 중인데요, 사장님 매장에는 어떤 의미일까요?

가맹사업법 개정안이 2026년 12월 31일부터 시행됩니다. 가맹점주 10% 이상, 최소 30명이 모이면 본사와 거래조건을 협의할 법적 권한이 생기는데요, 사장님 매장에는 어떤 의미일까요?

경기도의 상반기 통계를 보면 소비는 늘었는데 정작 가게를 새로 여는 사장님은 줄고, 문을 닫는 사장님은 늘었습니다. 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

신한 땡겨요는 중개수수료 2%를 앞세워왔습니다. 그런데 실제로 비교해보니 배달의민족·쿠팡이츠보다 더 비싼 경우가 있다는 조사 결과가 나왔는데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

네이버 '플레이스플러스'가 포스 데이터를 기반으로 매장 정보를 지도에 보여주는데, 특정 포스사는 이 연동에서 빠져 있다는 소식입니다. 사장님 매장은 괜찮을까요?

소상공인 5개 단체가 배달 플랫폼과 직접 협상하는 민간상생협의체를 꾸렸습니다. 국회 입법을 기다리는 대신 직접 나선 건데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

민간 배달앱 수수료가 2.0~7.8%인데, 공공배달앱은 0~2%입니다. 그런데 이용자는 오히려 줄고 있다는 소식인데요, 사장님 매장은 공공배달앱에 입점해 계신가요?

가맹점주 366명이 배달의민족에 수수료 소송을 냈습니다. 쟁점은 할인쿠폰을 적용하기 전 금액을 기준으로 수수료를 매겼는지 여부인데요, 사장님 매장 정산서는 어떤가요?

올 상반기에만 40만 명 넘게 문을 닫았지만, 자영업자 실업급여(고용보험)를 받은 사람은 1~7월 2,968명뿐입니다. 가입률이 1% 미만이기 때문인데요, 사장님은 대상이신지 확인해 보셨나요?

중소기업중앙회 실태조사에서 배달앱 입점사의 거래비용 부담률이 매출의 26.2%로 나왔습니다. 1년 새 5.2%포인트가 늘었는데요, 사장님 매장에는 어떤 의미일까요?

배달의민족이 추석 연휴를 앞두고 정산대금 367억원을 최대 5일 앞당겨 지급합니다. 어떤 매장이 대상이고, 사장님은 뭘 확인해야 할까요?

공공기관을 사칭한 대량 주문으로 돈을 가로채는 노쇼사기, 이제 보험으로 최대 300만원까지 보장받을 수 있습니다. 사장님 매장은 어떻게 챙겨야 할까요?

식재료비와 인건비를 합친 원가비중이 매출의 71.6%를 넘었습니다. 9년 전보다 12.8%포인트 오른 수치인데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

배달앱 수수료 총액을 거래금액의 15%로 묶는 법안이 국회에 벌써 3건 발의됐습니다. 사장님 매장에는 언제, 어떤 영향이 올까요?

브랜드 자체앱 이용자가 일제히 늘었습니다. 도미노피자는 자체앱 매출 비중이 70%를 넘는데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

소상공인연합회가 간이과세 적용 기준을 최대 2억원까지 높여달라고 요청했습니다. 기준은 아직 1억400만원인데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

중개수수료 2%를 앞세운 공공배달앱에서 403개 업소가 1억9천만원을 받지 못했습니다. 내년 예산 1,240억원이 다시 편성됐는데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?

올해 12월 31일부터 가맹점주단체가 본사에 협의를 요청하면 본사는 응해야 합니다. 등록 요건과 협의 범위를 정하는 시행령이 확정을 앞두고 있는데요, 사장님 매장에는 어떤 뜻일까요?