👋안녕하세요 사장님!

사장님의 성공을 위해 달라고 있는 오터의 올리입니다!

오터 비즈니스 매니저에서 [리뷰 분석] 기능이 업데이트 되었습니다.
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배달 앱 혹은 배달 어플 리뷰가 중요하다는 사실 다들 공감하시죠? 배달 앱 3사를 쓰면서, 더구나 샵인샵까지 운영하고 계신다면 모든 지점의 리뷰를 확인하는 게 힘들다는 걸 체감하실 거에요.

오터 애널리틱스&리뷰, 오터 프로 플랜을 구독중이신 사장님은 이제 걱정하실 필요가 없습니다!

리뷰 분석 기능을 통해 전체적인 리뷰와 가게 평점 현황 파악이 가능하기 때문이에요.

그럼 한번 리뷰 분석 기능에 대해 알아볼까요?

❗️해당 기능은 오터 애널리틱스&리뷰와 오터 프로 플랜을 사용하시는 사장님들이 사용하실 수 있습니다.

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리뷰 분석 기능이란?📝
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• 사장님이 운영하시고 연동하신 지점/샵인샵의 배달 앱 현황과 리뷰 평점 순위를 확인하는 기능입니다.
• 비즈니스 매니저 > 인사이트 > 리뷰 분석에서 찾아보실 수 있어요!

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상세 기능 설명📝
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1. 리뷰 평가 분석
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• 운영하시는 지점/샵인샵의 전체 배달앱 리뷰 평점별 개수와 평균 평점, 그리고 리뷰 수 변동 내역을 보여줍니다.
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2. 평균 주별 평점
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• 각 배달앱의 리뷰 평점의 변화를 시계열로 보실 수 있습니다.
• 해당 날짜의 평점도 확인 가능합니다.
• 페이지 상단 필터를 통해 특정 샵인샵 브랜드/지점을 선택하시면 해당 가게의 배달 앱 가게 평점 변화를 확인하실 수 있습니다.

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3. 최신 리뷰 상태
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• 최근에 달린 리뷰 5개가 우선적으로 보여집니다.
• 리뷰에 대한 답글을 달고 싶으신 경우, '더보기'를 눌러 리뷰 관리 기능을 사용해주세요.
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4. 지점/샵인샵 평점 순위

• 운영하시는 지점/샵인샵 브랜드의 리뷰 평점 순위와 그에 따른 총 리뷰 수를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
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📢 참고사항
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• 최대 120일까지 기간 선택 가능합니다.
• 리뷰 분석 기능은 오터 애널리틱스 & 리뷰 플랜과 프로 플랜 유저에게만 제공되는 기능입니다.
• 오터 스탠다드 사용자가 리뷰 분석 및 리뷰 답변 기능을 사용하고 싶은 경우, 오터 내 온라인 상담 혹은 카카오톡 채널로 연락 부탁드립니다.
• 리뷰 관리와 리뷰 분석은 함께 제공되는 기능입니다.
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오터의 리뷰 분석 기능 잘 알아보셨나요?

이제 배달 앱 별로 리뷰 확인할 필요 없이, 오터 비즈니스 매니저에서 모든 리뷰 분석과 관리를 한번에 하세요!

기존 오터 애널리틱스&리뷰, 프로 고객님들은 추가 신청 없이 이 기능을 활용하실 수 있습니다.
‍오터를 경험하시지 않은 분은 하단 웹사이트를 통해 신청해주시면 빠르게 연락드리겠습니다.

첫 달 무료 체험 후에 결정하셔도 무방하니 부담없이 써보세요!‍

사장님이 성공하는 그날까지!

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‍첫 달 무료 체험으로 부담없이 경험해보세요😃

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