지역화폐를 다시 늘려야 하느냐는 논의가 이어지고 있습니다. 손님이 늘었다는 목소리도, 효과가 제한적이라는 연구도 있는데, 배달 앱과 연동되는 업종에서는 비용 부담 이야기도 나옵니다.
지금 무슨 일이 있었나
지역화폐 확대 논의 재점화, 소상공인 효과는이라는 기사에 따르면, 정부는 코로나19 시기 지역화폐 국비 지원을 대폭 확대했다가 이후 줄였습니다. 행정안전부 통계로는 국비가 매년 수천억 원 단위로 편성됐다가 축소와 확대를 반복해 왔다고 해요. 최근 내수 회복이 더디자 지자체들이 다시 발행 규모 확대를 요청하고 있다고 합니다.
효과에 대한 평가는 엇갈립니다. 한 전통시장 상인회 관계자는 할인 혜택이 있을 때 손님이 확실히 늘어난다고 말했습니다. 반면 일부 연구는 지역화폐가 기존에 쓰던 소비를 대체하는 데 그치고 소비 총량을 늘리는 효과는 제한적이라고 분석했습니다. 한국개발연구원 등 국책연구기관은 소비 진작 효과가 할인율과 사용 기한에 따라 편차가 크다는 결과를 제시했습니다.
재정 문제도 있습니다. 할인액과 캐시백은 세금으로 충당되기 때문에, 일부 지자체는 예산 어려움으로 할인율을 낮추거나 발행 규모를 줄인 사례가 있습니다. 재정자립도가 낮은 지자체일수록 국비 의존도가 높아서 국비가 줄면 발행 규모를 유지하기 어렵다고 합니다.
소상공인 쪽 평가도 나뉩니다. 한 소상공인단체 관계자는 대기업 프랜차이즈나 대형 유통망이 가맹 대상에서 빠지는 경우가 많아 동네 가게로 소비가 몰리는 효과가 있고, 특히 전통시장이나 골목상권에서 체감이 크다고 했습니다. 다만 배달 앱과 연동되는 업종에서는 지역화폐 결제 시스템 구축에 드는 비용이 부담스럽다는 불만도 나온다고 합니다.
사장님 매장에는 무슨 뜻일까요
이 기사는 지역화폐가 좋다, 나쁘다를 말하지 않습니다. 사장님께 더 중요한 건 우리 지역의 지역화폐가 지금 어떤 조건이냐는 점이에요. 기사에 따르면 효과는 할인율과 사용 기한에 따라 크게 달라지고, 할인율이 줄면 소비자 반응도 달라집니다. 한 직장인은 할인율이 줄어든 뒤로 예전만큼 쓰지 않는다고 했습니다.
반대로 한 자영업자는 손님들이 캐시백을 받으려고 지역화폐로 결제하는 경우가 많아졌다고 전했습니다. 이 경우 지역화폐는 손님이 오는 이유가 되지만, 결제 수단이 하나 늘면 그만큼 확인할 매출 항목도 늘어납니다. 배달 앱과 연동되는 매장이라면 시스템 구축 비용도 따져 봐야 하고요. 기사에는 구체적인 비용 규모가 나와 있지 않아서, 얼마나 드는지는 알 수 없습니다.
지역화폐는 손님이 오는 이유이기도 하고, 사장님이 따져 볼 비용이기도 합니다.
지금 점검해볼 것 3가지
첫째, 우리 지역 지역화폐의 현재 조건을 확인해 보세요. 할인율과 캐시백 기준, 사용 기한은 지자체가 정하고 바뀔 수 있습니다. 지자체 공지나 지역화폐 앱에서 최신 내용을 확인하시면 됩니다.
둘째, 지역화폐로 결제한 매출이 얼마나 되는지 따로 봐 두세요. 결제 수단별로 매출을 나눠 보면 지역화폐가 실제로 손님을 불러오는지, 할인율이 바뀐 뒤 흐름이 달라졌는지 가늠할 수 있습니다.
셋째, 배달 앱과 연동하는 경우 필요한 비용과 절차를 먼저 확인하세요. 기사에서도 연동 업종의 구축 비용 부담이 언급됐습니다. 비용이 얼마인지, 누가 부담하는지는 지자체와 앱마다 다를 수 있으니 신청하기 전에 직접 문의하시는 게 안전합니다. 주문 채널이 여러 개라면 전 채널 주문을 한 곳에서 받아 보는 방법도 살펴보실 만합니다. 사업자가 여러 개라면 포스 한 대로 여러 사업자를 묶을 수 있는지도 함께 확인해 보세요.
정리하면
지역화폐 논의는 앞으로도 계속 오르내릴 텐데, 사장님이 할 수 있는 건 우리 매장 기준으로 숫자를 보는 일입니다. 지역화폐든 다른 결제 수단이든, 어디서 매출이 들어오는지 나눠 보면 판단이 쉬워집니다.
이번 주, 결제 수단별 매출부터 나눠 보세요.
참고 자료
배달 주문을 한 대에서 관리하는 방법이 궁금하시다면 오터포스를 살펴보세요.